Оставить отзыв

Уважаемые пациенты клиники «Сенситив»!

Мы будем благодарны вам, если вы оставите свои отзывы о клинике «Сенситив». Нам интересно знать ваши отзывы о лечении в Ейске: мнение об оказанных услугах, узнать ваши пожелания и замечания. Вы можете высказать свое мнение о нашей клинике, заполнив форму, представленную ниже. Наша клиника «Сенситив» отзывы о своей работе публикует на сайте для открытого доступа.

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
228 записей.
Я Я из города Ейск написал(а) 17.09.2022 в 12:35
Ужасно! Позвонила, мне назначают время. Приехала. Сразу на входе берет оплату, хотя я ещё не была у врача. Заставляют ставить электронные подписи, при этом я не вижу за что, где и в каких документах я ставлю подпись (никто и ничего не говорит и не обьясняет). К врачу попала только через полтора часа, хотя у меня было назначено время. Я инвалид 2 группы, у меня эндопротез в бедре отторгается (не приживается). Ждала приём у травматолога. Сидела крючилась от сильной боли. Травматолог осмотрел, назначил анализы, рентген и МРТ. Сказал все сделать и прийти когда всё будет на руках, тобишь через 2-3дня. Я очень не довольна! Рентген можно было посмотреть в течение 20 минут учитывая, что у них в клинике его можно сделать сразу за отдельную оплату, а врач отказывается сразу в этот же день принимать. А ещё больше меня удивляет назначение сделать МРТ. Не делают мрт на протезированых частях тела, плёнка будет вся засвечена! Единственное что можно это КТ. Удивляет что врач может этого не знать. Ужас!
Ответ от администратора: Администратор
Весьма сожалеем, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Спасибо за обратную связь. Сделаем все, чтобы улучшить обслуживание. Так же обращаем Ваше внимание, что правила оказания платных услуг обязывают подписать договор на платные услуги, согласие на неё и разрешение на использование персональных данных ДО оказания услуги, в том числе и в электронном виде. Все стандартные договора и прейскурант находятся в общедоступных местах регистратуры и на нашем сайте. Так же по стандарту оказания мед помощи врач обязан отправить пациента на дополнительные исследования и затем принять решение по назначению терапии. Желаем Вам скорейшего выздоровления . Приносим извинения за доставленные неудобства.
Виолетта Виолетта из города Ейск написал(а) 30.08.2022 в 11:44
Добрый день! Хотелось бы узнать куда можно обратиться по претензии к работе клиники? Не нашла номер телефона или почту для обращений.
Ответ от администратора: Администратор
Добрый день. Вся информация указана на Главной странице на видном месте, также на странице Контакты, и на странице Пациентам. ВЫ можете написать или позвонить: Тел: 8-800-777-38-27. Эл. адрес sensitiv@inbox.ru
Виктория Виктория из города Ейск написал(а) 20.08.2022 в 19:21
Хочется выразить благодарность Колесниковой Елене Владимировне. Отличный специалист! Спасибо большое
Мария Мария из города Иркутск написал(а) 12.08.2022 в 17:06
Были записаны к ортопеду Хейгетян С.Х.,осмотр ребенка заключался в том чтобы посмотреть как ребенок ходит и как стоит, далее диагноз был поставлен с моих слов, коментариев особо и небыло,врач все время молчал и печатал.. после дал заключение и все диагнозы под вопросом! Направление на ренген шеи,спины в 2х проэкциях, ног .. понятно что это важно,посмотреть ренген,у нас были с собой ренгены 20 и 21 года..смутило что нужно так много облучать,но врачу виднее... сказал 90% что неврология.Далее записались к врачу-неврологу,хочу отметить как хорошего специалиста,осмотрел ребенка с ног до головы, все обьясняя и комментируя..спасибо ему большое!кстати неврологию нам исключил!
Диана Диана из города Старощербиновска написал(а) 02.08.2022 в 19:27
Здравствуйте, не могу посмотреть в личном кабинете результат анализа ребёнка
Ответ от администратора: Администратор
Спасибо за сигнал!
Аина Аина из города Ейск написал(а) 19.07.2022 в 13:34
Уважаемая Юлия Павловна, благодарю! У Вас чудесные доктора! Перегудова Е.И. И Гайноченко Л.Н.-профессионалы!
Анастасия Анастасия написал(а) 02.07.2022 в 08:58
Спасибо большое всем врачам и всему коллективу "Сенситив", все врачи и персонал очень отзывчивые, приветливые и профессиональные люди знающие свое дело.
Владимир Владимир из города Ейск написал(а) 02.06.2022 в 17:05
Большая благодарность коллективу "Сенситива" за профессионализм, вежливость в общении, начиная с первой ступени - запись к врачу на прием! Руководство мед.комплекса Сенситив" ответственно подбирает кадры, поддерживая тем самым многолетний профессиональный авторитет коллектива в городе! Мое очередное посещение клиники в очередной раз укрепило положительное впечатление о работе мед.комплекса. Мое особое уважение и восторг к мастерству врача-дерматолога Сулейманова Э.Г. за его профессионализм и талант хирурга. С уважением, Владимир Новохатский
Виктория Виктория из города Ейск написал(а) 01.05.2022 в 01:25
Хочу выразить слова благодарности Савельевой Яне Викторовне, Гончаровой Наталье Владимировне,медсестре хирургического отделения к сожалению не помню фамилию,сестре хозяйке стационара,ночной медсестре Владе,и всему операционному составу "Сенситива"; за успешно проделанную операцию моему ребенку, аденотопию с тонзиллотомией 21.04.2022 года. Спасибо вам за внимание,за заботу и внимательность. После операции анестезиолог была рядом пока не убедилась о хорошем состоянии ребенка,медсестры не отходили от нас. Сестра хозяйка просто умничка,в течении рабочего дня приходила спрашивала надо ли нам что-то, всегда подбадривала, в палате порядок идеальный, все необходимое есть, полотенце белоснежные и белье постельное. Было ощущения как будто мы не в больнице, а в гостиничном номере. Яне Викторовне низкий поклон,очень внимательный доктор, все расскажет, выслушает, на связи 24 часа в сутки если есть вопросы во всем после операционном периоде. Не пожалела ,что прооперировались в "Сенситиве",что попали именно к Яне Викторовне. Желаю всему коллективу клиники процветания,здоровья и всего наилучшего.Юлии Павловне огромное спасибо, за организацию таких возможностей в клинике, что можно воспользоваться услугами в своем городе не обращаясь в край, так как Ейская ЦРБ не оказывает плановые операции детям в Лор отделении. Спасибо всем!!!
Екатерина Екатерина из города Ленинградская написал(а) 20.04.2022 в 21:31
Здравствуйте. Не могу посмотреть результаты анализов своего ребёнка. Выдаёт, что услуга недоступна. Хотя оператор сказала, что результаты готовы. На почту не высылают. Сказали, чтобы лично приезжали. Живем за 100 км, и просто приехать забрать бумажки. Неужели нельзя решить вопрос этот!!!
Людмила Людмила написал(а) 05.04.2022 в 20:18
Безобразное отношение, никто не за что не отвечает, просто мило говорят "мы все понимаем, помочь не можем" Три месяца ждали приема ревмотолога, вот оно 6апреля , звоню уточнить время и урааа, мы не записаны. Можем записать заново. Вопрос:есть кодовое слово, ч чтоб записаться на прием
Яна Яна из города Ейск написал(а) 02.04.2022 в 17:06
Убедительная просьба! Настройте личный кабинет. Анализы не приходят. На электронную почту в регистратуре тоже отказываются присылать. Платим деньги за быстроту и качество, в итоге нам говорят приезжайте и забирайте сами анализ, с больным то ребенком.
Анна Анна из города станица Старощербиновскую написал(а) 28.03.2022 в 17:55
Здравствуйте. Как в личный кабинет добавить mail, что бы посмотреть результат анализов)
Евгения Евгения из города Ейск написал(а) 09.03.2022 в 14:23
Уже второй раз сталкиваюсь. Когда по телефону узнаёшь информацию, тебе называют стоимость одну,а приходишь, озвучили стоимость другую приёма.
Ответ от администратора: Администратор
На нашем сайте есть утвержденный прайс услуг. Конечная стоимость всегда может измениться именно из-за особенностей ситуаций с каждым конкретным пациентом.
Александра Александра из города Крымск написал(а) 07.03.2022 в 15:20
Здравствуйте, хочу высказать пожелание - верните, пожалуйста, возможность отправки анализов на почту пациента. Так раньше было удобно, а теперь сказали только через личный кабинет, а он анализы не загружает, мы в другом городе, хорошо, что есть возможность забрать их другому человеку, но было бы удобнее получить из по электронной почте. И ещё хочется сказать вам спасибо! За то, что у нас есть возможность обследоваться по высшему разряду и за первоклассных специалистов.
Анастасия Анастасия из города Ейск написал(а) 11.02.2022 в 21:29
Сегодня сдала анализы, результат днём загрузился в личный кабинет, там было три важных показателя, которые сильно отклонялись от нормы, а к вечеру почему-то результат уже был другим, где все было в пределах нормы! Позвонила в клинику, сотрудница на мой вопрос: какой же результат мне считать правильным? Ответила: ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ. На этом все! Показатели свертываемости крови важны. В первом случае, к примеру протромбиновый индекс был 52%, во втором 89%. Сохранила скрин и того и того! Прошу все же разобраться в этом вопросе. Считаю если допустили ошибку, значит нужно предложить решение проблемы, а не хамить!
Ответ от администратора: Администратор
Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам надо знать ваше имя, фамилию и электронный адрес.
Елена Елена из города Ейск написал(а) 11.02.2022 в 09:44
К сожалению сейчас на Вашем сайте нет расписания приёма врачей (может я не нашла), раньше было удобно, можно было посмотреть и определится к какому врачу и когда удобно( сейчас я так понимаю время для записи будет указано только при оформлении записи онлайн. Не очень удобно, раньше было лучше
Елена Елена из города Ейск написал(а) 07.02.2022 в 09:43
Здравствуйте, возникли проблемы с получением результатов анализов. В личный кабинет отправили не корректные Файлы. На протяжении 3-х дней не могу получить результаты. Разные операторы говорят разные пути решения , но ничего не меняется. На почту не отправляют принципиально анализы. Я уехала в другой город и придти за ними не могу.
Ответ от администратора: Администратор
Чтобы решить вашу проблему, нам надо знать ваше имя и фамилию, дату обращения. Напишите на адрес klinika.sensitiv@yandex.ru
Людмила Людмила из города Ейск написал(а) 26.12.2021 в 21:13
Самая искренняя благодарность медсестре дневного стационара Горбачёвой Ирине Александровне! За высочайший профессионализм, очень красивую работу, чуткое и внимательное отношение к пациентам! Неиссякаемой энергии, крепкого здоровья Вам и Вашим близким, успехов в работе и личного счастья!
Людмила Людмила из города Ейск написал(а) 26.12.2021 в 20:48
Искренняя благодарность терапевту Котелевич Елене Анатольевне, как врачу за высокий профессионализм и человеку за чуткость и отзывчивость. Большое спасибо, что работаете на благо людей, которые обращаются к Вам за помощью, крепкого здоровья Вам и Вашим близким, дальнейших успехов в работе!
Катерина Катерина из города Ейск написал(а) 01.12.2021 в 09:17
Сдавала в вашей больнице кровь на гормоны щитовидной железы, в регистратуре девушка сказала, результаты будут готовы на следующий день после обеда. В день сдачи анализа, девушка которая брала у меня кровь, сказала тоже самое, результаты будут готовы на следующий день. В результате я прихожу спустя 6 дней, а они до сих пор не готовы. Женщина за отдельной стойкой, говорит, что такие анализы готовятся неделю. Меня интересует вопрос, почему другие работники Вашей больницы не знают сроки исследования анализов крови на гормоны щитовидной железы!!!? Ладно регистратура, но человек, который непосредственно берёт эту кровь из вены, знать то обязана!!! Из-за незнания своей профильной работы, я потратила в пустую уйму своего времени, не попала на приём к врачу!!! Требую провести у фигурирующих в данной ситуации работников внеплановый квалиф. зачёт по данной теме. По наберут бездарей!!!
Ответ от администратора: Администратор
Приносим извинения, специалист, который с вами работал, недавно устроился к нам, и еще не полностью освоился на новом месте. Мы примем меры к дополнительному обучению персонала.
Владислав Владислав из города РС (Я) г. Алдан написал(а) 14.11.2021 в 19:08
Огромную благодарность хирургу - урологу Мусину Руслану Вагизовичу. Это профессионал своего дела, внимательный, деликатный, с юмором. Огромное спасибо за проделанную операцию.
Ирина Николаевна Ищенко Ирина Николаевна Ищенко из города Ейск написал(а) 14.11.2021 в 19:05
Хочу выразить благодарность Черкасовой Ольге Анатольевне м/ф по физиотерапии за внимание, отзывчивость, доброжелательность и профессионализм своего дела. Огромное Вам спасибо. Дай бог Вам здоровья и вашим близким.
Лиана Лиана из города Ейск написал(а) 12.11.2021 в 21:40
Всем доброго времени суток! 🙌🏻 Хочу оставить отзыв о замечательном отоларингологе - Савельева Яна Викторовна! У сына (2 года) была операция по удалению аденоидов и парацентоз барабанных перепонок. Операция прошла успешно благодаря золотым ручкам Яны Викторовны. Спасибо ей за это огромнейшее и всему мед персоналу! Суперский врач! Очень внимательная, спокойная, добрая, компетентная, что в наше время редкость. Мы были на дневном стационаре - медсестры очень заботливые,заходили каждые 5 мин., интересовалось самочувствием! Анестезиолог, отдельное спасибо Вам!!! В палатах просто рай, есть все необходимое,тепло и уютно! Клиника "Сенситив" - процветания вам!!! Спасибо!!!
Стасива ГД Стасива ГД из города Ейск написал(а) 25.10.2021 в 22:21
Хочется выразить благодарность Котелевич Елене Анатольевна за ее профессионализм, чуткое и отзывчивое отношение к пациентам. Спасибо огромное за помощь и Ваш нелегкий труд.
Евгения Евгения написал(а) 11.10.2021 в 20:20
Здравствуйте, скажите вы делаете операции детям по удалению миндалин и аденоидов? сколько стоит?
Ответ от администратора: Администратор
Да, делаем. Стоимость можно посмотреть на сайте на странице Услуги. В прайс-листе есть поиск
Татьяна Захарченко Татьяна Захарченко из города г.Ейск написал(а) 08.10.2021 в 19:19
Моя мама очень боялась идти к врачу, (т.к. она человек в возрасте) но замечательный, внимательный и профессиональный врач Вагин В.Ю., окружил ее заботой и морально поддержал в трудную минуту! Врач хирург- травматолог! Специалист высшего класса, применяет индивидуальный подход к каждому пациенту сочетая его с высококвалифицированной помощью! Огромное ему спасибо! В наше время сложно найти настолько грамотного и чуткого специалиста!
Галина Галина из города Ейск написал(а) 04.10.2021 в 22:51
Здравствуйте, хочу сдать анализ на все витамины и микроэлементы подростку. У вас есть такой анализ и цена?
Ответ от администратора: Администратор
Да, вы можете сдать эти анализы. Стоимость будет определена после того, как администраторы подберут вместе с вами все необходимые анализы
Чернова Елена Александровна Чернова Елена Александровна из города Ст.Ленинградская написал(а) 03.10.2021 в 08:36
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности доктору Мусину Р.В.За высокий профинализм,чуткое и внимательное отношение к пациенту.Хочется побольше таких врачей с большой буквы.
Борщ Инга Борщ Инга из города Мурманск написал(а) 22.08.2021 в 19:13
Хочется от души поблагодарить медсестру в процедурном кабинете, Горбачеву Ирину Александровну. Сын ходил на кукушку и сказал, что она самая лучшая. Она нашла подход к ребёнку, делала все профессионально, быстро и безболезненно. Она слышала ребёнка! Чему он без предельно рад и мы с хорошим настроением отходили все нужные процедуры. Спасибо вам огромное за то что вы такие добрые и тактичные! Благодарность от Ивана Т.
Наталья Наталья из города Ейск написал(а) 20.08.2021 в 22:18
Подскажите, можно у вас в клинике определить доброкачественность родинки.
Ответ от администратора: Администратор
Да, можно. Обратитесь в регистратуру для прохождения обследования
Светлана Светлана из города Ейск написал(а) 19.08.2021 в 10:35
Добрый день, хочу поблагодарить доктора Хейгетян С. Х. за профессионализм и чуткое отношение к пациентам! Спасибо ВАМ !!! Желаю здоровья и всех благ!!!
Виктория Виктория из города Ейск написал(а) 12.08.2021 в 21:26
Добрый день. В вашей клинике есть врач- эндокринолог?
Ответ от администратора: Администратор
Да, есть эндокринолог. Перейдите на страницу СПЕЦИАЛИСТЫ
Людмила Людмила из города ст.Ленинградская написал(а) 10.08.2021 в 14:31
Добрый день. Подскажите, могу ли я привести ребенка на прием к неврологу, если у меня еще нет прививки от ковида?
Ответ от администратора: Администратор
Конечно. Только в маске надо быть
Альбина Альбина из города Ейск написал(а) 07.08.2021 в 10:51
Здравствуйте! Удаляют ли у вас позиционный винт после перелома лодыжки? Если да, то что для этого нужно? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: Администратор
Удаляем. Это операция. Она стоит 20 000 + наркоз прим 7500 + анализы ок 6000 + пребывание в стационаре 3500 в сутки
Сергей Сергей из города Ейск написал(а) 03.08.2021 в 11:30
здравствуйте в поликлинике сказали что у ребенка расходящееся косоглазие. у вас есть специалисты, потому что к тем врачам нет доверия по уже своему опыту
Ответ от администратора: Администратор
Да, такие специалисты есть, Кривенцова и Дробышева. Запишитесь на прием здесь, на сайте, на странице Онлайн запись на прием
Алина Алина из города Ейск написал(а) 30.07.2021 в 10:42
Здравствуйте. У вас есть вакуумное промывание миндалин? Очень хотелось бы видеть в клинике такую услугу.
Ответ от администратора: Администратор
Эта процедура называется Тонзиллор. Стоит 500 рублей одна процедура
Эльвира Эльвира из города Ростов написал(а) 27.07.2021 в 06:56
Здравствуйте! Могу ли у вас сдать ПЦР тест экспресс (быстро) для поездки за рубеж?
Ответ от администратора: Администратор
Быстро - нет. Отправляем в Краснодар, готов будет через 2 дня
Любовь Любовь из города г. Ейск написал(а) 03.07.2021 в 13:26
Здравствуйте, сколько стоит прием невролога и сколько стоит рентген поясничного отдела позвоночника и как сделать по направлению врача или просто прийти и сделать заранее спасибо.
Ответ от администратора: Администратор
На странице УСЛУГИ есть полный прайс наших услуг с возможностью поиска. Для прохождения рентгена вам надо просто прийти в клинику
Марина Марина из города москва написал(а) 29.06.2021 в 11:49
скажите, нуклеокапсидный антиген SAPS-CoV-2 (ИХГА) мазок из носа, это тот же ПЦР тест. Ведь он тоже показывает, болен или не болен человек .
Ответ от администратора: Администратор
Мазок ПЦР показывает болеет ли в данный момент пациент (от начала заболевания до 10 дней)